Sjálfvirkni & gervigreind
Við tengjum gervigreind við gögnin, kerfin og vinnuferlana sem þið notið nú þegar, svo hún geti aðstoðað við eða framkvæmt skilgreind verkefni. Með skýrum heimildum, mannlegu eftirliti og mælanlegum markmiðum.
Innri leit og svör yfir samþykkt skjöl fyrirtækisins.
Dæmi til skýringar, ekki frá tilteknum viðskiptavini.
Munurinn
Spjall við gervigreind getur hjálpað einum starfsmanni. Lausn verður til þegar gervigreindin vinnur með gögnunum, kerfunum og reglunum sem reksturinn byggir á.
Uppbygging
Sjálfvirkni sér um þekktar reglur, gervigreind um túlkun og samþættingar um samskipti kerfa. Góð lausn tengir þetta saman í eina keðju.
Gildir um öll skrefin hér að ofan.
Gervigreindarlíkanið er valið eftir verkefninu og gögnunum, til dæmis frá OpenAI eða Anthropic. Lausnin er ekki bundin einum framleiðanda.
Það sem við byggjum
Dæmi · úrvinnsla skjala
Stjórn
Gervigreindin undirbýr, kerfið sannreynir, manneskja samþykkir og aðgerðin er skráð. Mörkin eru skilgreind með ykkur fyrirfram.
Flokka erindi, sækja upplýsingar, stofna mál og uppfæra stöðu.
Svar til viðskiptavinar eða breyting á skráningu fer ekki af stað fyrr en starfsmaður hefur staðfest.
Starfsfólk tekur á óvissum málum, undantekningum og ákvörðunum um fólk.
Mælingar
Áður en lausnin er smíðuð skilgreinum við með ykkur hvað hún á að bæta og hvernig það verður mælt.
Á raunverulegum dæmum áður en lausnin fer í notkun.
Niðurstöður bornar saman við markmiðin sem voru skilgreind.
Lausnin lagfærð og hringurinn endurtekinn eftir gangsetningu.
Dæmi um markmið sem við skilgreinum með ykkur:
Spurt & svarað
Oft já. Við förum yfir tengimöguleika, API, gagnagrunna og aðrar leiðir til að vinna með núverandi kerfum. Markmiðið er yfirleitt að byggja ofan á það sem virkar frekar en að skipta öllu út.
Það fer eftir verkefninu og heimildum. Lausnir geta verið eingöngu ráðgefandi eða fengið skilgreind verkfæri til að stofna verkefni, uppfæra kerfi, senda upplýsingar eða setja önnur ferli af stað.
Við skilgreinum prófanir og mælikvarða út frá verkefninu, prófum lausnina á raunverulegum dæmum og fylgjumst með frávikum og árangri eftir gangsetningu.
Eldri kerfi útiloka ekki gervigreind eða sjálfvirkni, en stundum þarf millilag, sértengingu eða aðra tæknilega leið til að tengja þau á öruggan hátt.
Næsta skref
Komið með ferli, vandamál eða hugmynd. Við förum yfir hvað lausnin þyrfti að vita, hvaða kerfum hún tengist og hvað hún ætti að geta gert.
Veldu tíma sem hentar og við förum yfir hvort gervigreind, sjálfvirkni eða blanda af hvoru tveggja henti verkefninu.
Engin skuldbinding. Við byrjum á vandamálinu, ekki sölukynningu.